Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại ae77

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ae77, các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến tham gia bàn chơi và xử lý yêu cầu rút…

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTheo luật khu vựcCasino trực tiếp và slot
ae77 Điều khoản sử dụng tại ae77
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản — từ cách xác minh ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của ae77 có thể giải đáp qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường nhanh hơn khi bạn cung cấp mã tài khoản và mô tả rõ vấn đề ngay trong tin nhắn đầu tiên.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để được lưu hồ sơ chính thức.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ae77 để trao đổi nhanh về tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ae77 lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ae77 đều được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian cho phép theo quy định địa phương.

Liên lạc xác minh danh tính

Nếu ae77 cần xác minh thêm, chúng tôi liên hệ qua email hoặc Live Chat — không yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại ae77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, Live Chat là kênh nhanh nhất.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này. Việc bạn tiếp tục đăng nhập sau đó được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money với cùng một tài khoản, nhưng mỗi ví phải đứng tên chính chủ — không chấp nhận ví của người khác.

Thông thường do tên ví không khớp thông tin đăng ký, hoặc tài khoản cần xác minh danh tính bổ sung. Liên hệ Live Chat, cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ nhanh nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ bạn cần xem hay xóa dữ liệu nào. Chúng tôi phản hồi theo quy định pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Đúng vậy. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và mọi giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.